Política de Privacidade

Última atualização: 06 de julho de 2026

A Passeios Porto Seguro, marca administrada por Juan Fonseca Baggi ME, inscrita no CNPJ nº 37.817.175/0001-04, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa o site passeiosportoseguro.com.br ou entra em contato conosco para solicitar informações, realizar reservas ou contratar passeios turísticos.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

Razão Social: Juan Fonseca Baggi ME

Nome Fantasia: Passeios Porto Seguro

CNPJ: 37.817.175/0001-04

Site: passeiosportoseguro.com.br

E-mail: contato@passeiosportoseguro.com.br

WhatsApp: +55 73 99978-1088

Somos uma empresa especializada na divulgação, intermediação e comercialização de passeios turísticos em Porto Seguro, Arraial d’Ajuda, Trancoso, Caraíva e região, atuando em parceria com operadores e prestadores de serviços turísticos.

2. Legislação Aplicável

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD);

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);

• Código de Defesa do Consumidor;

• demais normas aplicáveis.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados informados pelo usuário

• Nome completo;

• Telefone;

• WhatsApp;

• E-mail;

• Hotel ou local de hospedagem;

• Data desejada para o passeio;

• Quantidade de participantes;

• Mensagens enviadas pelo usuário;

• Informações fornecidas durante o atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação podemos coletar:

• endereço IP;

• localização aproximada;

• navegador utilizado;

• dispositivo utilizado;

• sistema operacional;

• páginas visitadas;

• tempo de navegação;

• origem do acesso;

• cookies;

• identificadores de publicidade.

4. Como coletamos seus dados

Os dados podem ser coletados através de:

• formulários do site;

• botão do WhatsApp;

• formulários de orçamento;

• cookies;

• Google Analytics;

• Google Tag Manager;

• Google Ads;

• Meta Pixel;

• ferramentas de marketing e estatísticas;

• contato por telefone ou WhatsApp.

5. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados são utilizados para:

• responder solicitações;

• fornecer orçamentos;

• realizar reservas de passeios;

• confirmar agendamentos;

• entrar em contato com o cliente;

• prestar suporte antes, durante e após o passeio;

• melhorar nossos serviços;

• realizar análises estatísticas;

• enviar comunicações quando autorizadas;

• cumprir obrigações legais.

Não comercializamos dados pessoais.

6. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento na LGPD, especialmente nas seguintes bases legais:

• execução de contrato;

• cumprimento de obrigação legal;

• legítimo interesse;

• consentimento do titular;

• exercício regular de direitos.

7. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• operadores responsáveis pelos passeios contratados;

• empresas parceiras de turismo;

• empresas de transporte;

• plataformas de hospedagem do site;

• provedores de e-mail;

• ferramentas de análise e marketing digital;

• autoridades públicas quando exigido por lei.

Todos os parceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução do serviço contratado.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.

Os cookies permitem:

• funcionamento adequado do site;

• salvar preferências do usuário;

• medir audiência;

• analisar comportamento de navegação;

• melhorar nossos conteúdos;

• exibir anúncios mais relevantes.

Utilizamos ferramentas como:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager;

• Meta Pixel.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

9. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;

• perda;

• destruição;

• alteração;

• divulgação indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou ataques.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados;

• correção de informações incompletas ou incorretas;

• anonimização, bloqueio ou exclusão;

• portabilidade dos dados;

• revogação do consentimento;

• informações sobre compartilhamento;

• eliminação dos dados quando aplicável.

12. Como exercer seus direitos

Caso deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato através de:

E-mail: contato@passeiosportoseguro.com.br

No assunto do e-mail, recomendamos utilizar:

LGPD – Solicitação de Dados Pessoais

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender à solicitação.

13. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Passeios Porto Seguro podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre buscamos utilizar fornecedores reconhecidos que adotem padrões adequados de proteção de dados.

14. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para sites de parceiros, hotéis, operadoras de turismo e outros serviços.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário leia suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

15. Menores de idade

Os serviços podem envolver reservas para menores de idade, porém os dados devem ser fornecidos por seus pais, responsáveis legais ou pessoas autorizadas.

16. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

17. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Passeios Porto Seguro

Juan Fonseca Baggi ME

CNPJ: 37.817.175/0001-04

E-mail: contato@passeiosportoseguro.com.br

WhatsApp: +55 73 99978-1088

Site: passeiosportoseguro.com.br

A proteção da sua privacidade é um compromisso permanente da Passeios Porto Seguro. Trabalhamos para tratar seus dados com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a legislação brasileira.